Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções
Caso opte pela opção de Troca, emitiremos um cupom de desconto.
Se optar pela Devolução, efetuaremos o estorno do valor pago.

🔁 TROCAS

Trocas em até 30 dias após o recebimento.
Peça deve estar sem uso, com etiqueta e nota fiscal.
Enviamos cupom de desconto no valor da peça para nova compra.
Frete da nova compra é pago pela cliente.
Produto com defeito: solicitar troca em até 7 dias.

SOLICITE SUA TROCA CLICANDO AQUI

Solicite a troca no link acima.
Você receberá o código de postagem dos Correios no seu e-mail em até 2 horas.
Embale as peças dentro de uma caixa ou envelope (preferencialmente na caixa que você recebeu seus produtos, nela já tem a nota fiscal)
Caso precise de uma nova nota fiscal, você pode encontrar uma cópia em seu e-mail enviado no dia da postagem do seu pedido.
Leve a caixa lacrada nos Correios, com a Nota Fiscal e o código de postagem colados.
Aguarde o recebimento por parte da loja, você pode acompanhar a entrega no site dos Correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.
Após recebimento das peças por parte da loja e aprovação em nosso setor de qualidade, em até 5 dias úteis você receberá em seu e-mail o cupom de desconto no valor pago pela peça que enviou para nós.
Entre no nosso site e faça outra compra normalmente, colocando os produtos que deseja no carrinho. E na hora de finalizar a sua compra, é só você inserir o cupom que enviamos no seu e-mail no campo “CUPOM DE DESCONTO”, e o valor do produto trocado anteriormente será descontado dessa nova compra.
Não conseguimos garantir quais peças continuarão em estoque. Nosso estoque muda todo dia.

🔄 DEVOLUÇÕES

Devolução com estorno em até 7 dias após o recebimento.
Peça deve estar sem uso, com etiqueta e nota fiscal.
Envio grátis via código dos Correios.
Estorno em até 5 dias úteis após recebimento e análise.

SOLICITE SUA DEVOLUÇÃO CLICANDO AQUI

Solicite a devolução no link acima.
Você receberá o código de postagem dos Correios no seu e-mail em até 2 horas.
Embale as peças dentro de uma caixa ou envelope (preferencialmente na caixa que você recebeu seus produtos, nela já tem a nota fiscal)
Caso precise de uma nova nota fiscal, você pode encontrar uma cópia em seu e-mail enviado no dia da postagem do seu pedido.
Leve a caixa lacrada nos Correios, com a Nota Fiscal e o código de postagem colados.
Aguarde o recebimento por parte da loja, você pode acompanhar a entrega no site dos Correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.
Após recebimento das peças por parte da loja e aprovação em nosso setor de qualidade, em até 5 dias úteis você receberá em seu e-mail o comprovante de estorno da sua compra.

💸 RESTITUIÇÃO DO VALOR
O estorno será feito conforme a forma de pagamento usada no pedido: •Cartão de crédito: notificaremos a administradora do cartão. O estorno poderá aparecer na próxima fatura ou na subsequente, conforme os prazos da operadora. O prazo padrão é de até 2 faturas (até 60 dias). •PIX ou transferência bancária: o valor será devolvido via depósito bancário em até 4 dias úteis, somente para uma conta de mesma titularidade da cliente que realizou a compra.

Caso continue com duvidas, pode nos chamar pelo whatsapp: (31) 97109-2951

Prontinho...

Agora que você está informada de como funciona nosso processo de troca/devolução, pode ir às compras!

Aguardamos você. Beijinhos...

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Política de Trocas e DevoluçõesCaso opte pela opção de Troca, emitiremos um cupom de desconto.Se optar pela Devolução, efetuaremos o estorno do valor pago.

Política de Trocas e Devoluções
Caso opte pela opção de Troca, emitiremos um cupom de desconto.
Se optar pela Devolução, efetuaremos o estorno do valor pago.